Tổng quan
Một thông báo bảo trì nên chỉ ra yêu cầu đang chờ có tiếp tục xử lý không. Điều kiện hủy yêu cầu phải được đọc trước, vì trạng thái xử lý có thể quyết định khả năng hủy.
Trạng thái thất bại nên cho biết người dùng có thể thử lại hay cần liên hệ hỗ trợ. Mã nhận qua điện thoại chỉ dùng cho thao tác do chính chủ tài khoản khởi tạo.
Tìm hiểu chi tiết
Màn hình nạp phải ghi tên đơn vị nhận để người dùng đối chiếu nguồn. Bảng đổi điểm cần nêu đơn vị đầu vào và đơn vị nhận được.
Nếu lịch sử chỉ hiển thị vài ngày, cách lấy bản ghi cũ phải được giải thích. Một khoản điều chỉnh thủ công cần có ghi chú lý do và thời điểm thực hiện.
Điểm cần nhớ
Điểm thưởng theo sự kiện có thể có thời hạn khác điểm mua trực tiếp. Trạng thái ngân hàng và trạng thái trong trò có thể cập nhật lệch nhau.
Trang thanh toán cần phân biệt điểm ảo với tiền thật. Phí ngoại tệ chỉ nên tính nếu điều khoản có nói tới phương thức đó.